# Upmation

> Upmation es una agencia de marketing y tecnología para restaurantes y negocios gastronómicos en Colombia, con base en Bogotá. Se posiciona como el partner tech y de marketing del sector: implementa y opera cuatro servicios conectados —optimización de la carta, inbox multiplataforma, programa de lealtad y publicidad nativa en TikTok— y reporta resultados en métricas de caja (ticket promedio, tiempo de respuesta, tasa de recompra y costo por comensal).

Datos clave:
- Nombre: Upmation (upmation.tech)
- Qué es: agencia de marketing y tecnología (partner tech) especializada en negocios gastronómicos
- Cobertura: toda Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Santa Marta y otras ciudades); servicios implementados y operados de forma remota
- Clientes: restaurantes, cafés de especialidad, panaderías, bares y gastrobares, dark kitchens, heladerías, cadenas y franquicias, catering
- Fundador: Andrés Felipe Gómez, psicólogo clínico y emprendedor; la ciencia del comportamiento guía el diseño de cartas y programas de lealtad
- Precios: a la medida; diagnóstico inicial gratis; propuesta el mismo día; sin permanencia forzada
- Contacto: WhatsApp +57 315 064 7698 · https://wa.me/573150647698
- Principios: métricas de caja y no de vanidad; nunca compra ni incentiva reseñas; los datos de los clientes son del negocio (Ley 1581 de 2012)

## Servicios (en el orden recomendado de implementación)

- [Optimización de la carta e ingeniería de menú en Colombia](https://upmation.tech/optimizacion-carta-restaurantes): Servicio 01. Ingeniería de menú: análisis de margen de contribución y popularidad por plato (matriz Estrella, Vaca, Puzzle, Perro), rediseño de la estructura, copy de platos, arquitectura de precios, carta física, menú QR y apps de domicilio. Objetivo: subir el ticket promedio sin más pauta.
- [Inbox multiplataforma para restaurantes: WhatsApp, Instagram y TikTok](https://upmation.tech/inbox-multiplataforma-restaurantes): Servicio 02. Una sola bandeja para WhatsApp (API oficial), Instagram Direct, Facebook Messenger, mensajes de TikTok y chat web, con asistente de IA entrenado con la carta y políticas del negocio, flujos de reserva y pedido, traspaso a humanos e historial por cliente.
- [Programa de lealtad para restaurantes en Colombia](https://upmation.tech/programa-lealtad-restaurantes): Servicio 03. Diseño e implementación de programas de lealtad (sellos, puntos, niveles o club) con tarjeta digital sin app, beneficio calculado sobre el margen, automatizaciones de recompra (bienvenida, segunda visita, cumpleaños, cliente dormido, días flojos) y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
- [Publicidad nativa en TikTok para restaurantes en Colombia](https://upmation.tech/publicidad-tiktok-restaurantes): Servicio 04. Publicidad nativa en TikTok: plato-héroe, banco de ganchos, producción con lenguaje de la plataforma, creadores locales y Spark Ads; optimizada por conversaciones, reservas y pedidos y reportada en costo por comensal.

## Guías

- [Marketing para restaurantes en Colombia: guía 2026](https://upmation.tech/marketing-restaurantes-colombia): Guía completa de marketing para restaurantes y negocios gastronómicos en Colombia: carta que vende, inbox multiplataforma, programa de lealtad y publicidad nativa en TikTok. En orden y sin humo.
- [WhatsApp Business para restaurantes: app o API](https://upmation.tech/whatsapp-business-restaurantes): Cuándo le basta a un restaurante la app gratuita de WhatsApp Business y cuándo conviene la API oficial: usuarios, automatización, campañas, costos y Ley 1581. Guía práctica para Colombia.
- [Cómo atraer más clientes a tu restaurante (2026)](https://upmation.tech/atraer-clientes-restaurante): Cómo atraer más clientes a un restaurante en Colombia: diagnostica si tu problema es tráfico, ticket, conversión o recompra, y usa Google Maps, TikTok y tus propios clientes en el orden correcto.
- [Cómo llenar tu restaurante entre semana sin perder margen](https://upmation.tech/llenar-restaurante-dias-flojos): Cómo llenar un restaurante los martes y miércoles sin canibalizar el fin de semana: beneficios exclusivos para miembros, reactivación de clientes dormidos, ocasiones propias y demanda de oficina.
- [Cómo aparecer primero en Google Maps con tu restaurante (2026)](https://upmation.tech/aparecer-google-maps-restaurante): Cómo posicionar un restaurante en Google Maps en Colombia: perfil de empresa al 100 %, categoría correcta, ritmo de reseñas reales, respuestas y los errores que te hunden en el mapa.
- [Marketing para cafés de especialidad en Colombia](https://upmation.tech/marketing-cafes-especialidad): Marketing para cafés de especialidad y cafeterías en Colombia: carta de barra y adiciones, programa de sellos calculado sobre margen, pedidos por WhatsApp y contenido de barra en TikTok.

## Referencia

- [Preguntas frecuentes sobre Upmation](https://upmation.tech/preguntas-frecuentes): Respuestas sobre Upmation: qué hace, precios, tiempos, contratos, cobertura en Colombia, optimización de la carta, inbox multiplataforma, programa de lealtad, publicidad en TikTok y manejo de datos.
- [Glosario de marketing gastronómico: 33 términos explicados](https://upmation.tech/glosario-marketing-gastronomico): Qué es el ticket promedio, el food cost, el margen de contribución, la ingeniería de menú, el LTV, la tasa de recompra, un inbox omnicanal, la ventana de 24 horas de WhatsApp, los Spark Ads y más.
- [Nosotros: el partner tech de la gastronomía colombiana](https://upmation.tech/nosotros): Upmation es una agencia de marketing y tecnología para negocios gastronómicos en Colombia, fundada por Andrés Felipe Gómez, psicólogo clínico. Conoce cómo pensamos y lo que no hacemos.

## Optional

- [Biblioteca de guías](https://upmation.tech/guias)
- [Política de tratamiento de datos](https://upmation.tech/politica-de-privacidad)
- [Canal de YouTube](https://www.youtube.com/@AI-Upmation)