Cómo decide Google qué locales mostrar

Google ordena el mapa con tres factores: relevancia (qué tan bien encaja tu perfil con lo que buscan), distancia (qué tan cerca está el usuario) y prominencia (qué tan conocido y bien valorado es tu negocio). No controlas la distancia, pero sí la relevancia y la prominencia —y ahí se gana el mapa.

Paso 1: completa tu Perfil de Empresa al 100%

  • Categoría principal precisa (Restaurante, Café, etc.) más secundarias.
  • Descripción, servicios, zona, horario y fotos reales y recientes.
  • NAP idéntico (nombre, dirección, teléfono) en tu web, el perfil y todo directorio.
  • Sin “keyword stuffing” en el nombre: hoy provoca suspensión.

Paso 2: consigue reseñas reales de forma constante (sin comprarlas)

La velocidad de reseñas pesa más que el total: un flujo semanal supera a 200 reseñas viejas. Facilita que tus clientes reales dejen su opinión con un QR en la mesa o un mensaje post-visita. Nunca las compres ni las inventes: arriesgas la suspensión del perfil.

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Paso 3: responde tus reseñas (sí, también las malas)

Responder a la mayoría de las reseñas da un empujón medible al ranking local y proyecta un negocio que escucha. Una mala reseña respondida con criterio convence más a quien la lee que diez reseñas perfectas.

Errores que te hunden en el mapa

  • Perfil a medio llenar o con fotos viejas.
  • NAP inconsistente entre web, perfil y directorios.
  • Comprar o incentivar reseñas (riesgo de suspensión).
  • No responder nunca, ni siquiera las quejas.

El siguiente paso

Esto es la base del SEO local. Si quieres delegarlo, este es nuestro servicio de reseñas de Google y Maps. Y para ver cómo encaja con todo lo demás, la guía de marketing para restaurantes en Bogotá.